Zásady ochrany osobních údajů
🌐 Obecné informace
Děkujeme, že navštěvujete naše webové stránky provozované na natursnella.com („Společnost“).
Zavazujeme se poskytovat bezpečný a příjemný nákupní zážitek a zároveň chránit vaše osobní údaje.
Toto oznámení popisuje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaké máte možnosti jejich správy.
📄 Souhlas
Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a sdílením údajů dle tohoto oznámení.
Souhlasíte také s přenosem a ukládáním dat v zemích jako USA, Kanada a Hongkong.
Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.
📌 Jaké informace shromažďujeme?
🧾 Interakce se zákazníkem
Můžeme shromažďovat informace, když:
- nakupujete produkty
- přihlašujete se k newsletteru
- účastníte se soutěží nebo akcí
- píšete recenze
- kontaktujete zákaznickou podporu
Při objednávce můžeme shromažďovat i fakturační adresu.
👥 Informace o třetích osobách
Pokud nám poskytnete údaje o jiné osobě (např. dárek), můžeme shromažďovat:
- jméno
- telefon
- doručovací adresu
💻 Automaticky shromažďovaná data
Používáme cookies a podobné technologie ke sběru dat, jako jsou:
- typ prohlížeče
- IP adresa
- zařízení
- navštívené stránky
- kliknutí
- doba návštěvy
- historie prohlížení
Tyto údaje slouží ke zlepšení webu a reklamy.
🌐 Data třetích stran
Můžeme získávat doplňující informace z jiných zdrojů.
🔗 Kombinace dat
Můžeme kombinovat:
- vaše údaje
- automaticky získaná data
- externí data
📊 Analytika a reklama
Používáme nástroje třetích stran (např. cookies, pixel tagy).
Nemáme kontrolu nad jejich vlastním zpracováním dat.
📌 Cookies a sledování
🍪 Použití cookies
Používáním webu souhlasíte s cookies.
Pokud cookies odmítnete, nemusí být možné služby používat.
Typy cookies:
✔ Nezbytné cookies
Umožňují fungování webu (košík, přihlášení).
📈 Výkonnostní cookies
Analyzují chování uživatelů.
⚙ Funkční cookies
Pamatují si nastavení (jazyk, měna).
🎯 Reklamní cookies
Zobrazují relevantní reklamy.
🚫 Do Not Track
Web nemusí reagovat na „Do Not Track“ požadavky.
🔗 Odhlášení sledování
- Network Advertising Initiative
- AboutAds
- Criteo
- Google Analytics opt-out
📌 Jak používáme vaše údaje?
Můžeme je použít pro:
- zpracování objednávek
- doručení zboží
- zpracování plateb a vratek
- zákaznickou podporu
- marketing a reklamu
- personalizaci obsahu
- prevenci podvodů
- analýzu dat
📌 Sdílení údajů
Můžeme sdílet údaje s:
- partnerskými společnostmi
- marketingovými partnery
- poskytovateli služeb
- právními orgány (pokud je to nutné)
- v případě prodeje firmy
- reklamními partnery
Můžeme sdílet také anonymizovaná data.
📩 SMS zprávy
Zadáním telefonního čísla souhlasíte s SMS zprávami (objednávky / marketing).
Odhlášení: odpovědí STOP.
📌 Správa vašich údajů
Můžete:
- požádat o přístup k datům
- požádat o opravu nebo smazání
- omezit zpracování
Kontaktujte zákaznickou podporu.
📌 Komunikace
📧 E-maily
Můžete se kdykoli odhlásit kliknutím na „unsubscribe“.
📬 Katalogy
Kontaktujte podporu.
📌 Práva Kalifornie (CCPA)
Obyvatelé Kalifornie mohou požádat o informace o sdílení dat:
📧 service@natursnella.com
Předmět: Attn: California Privacy
📌 Ochrana dětí
Web není určen pro osoby mladší 13 let.
📌 Bezpečnost
Používáme:
- SSL šifrování
- fyzická a technická ochranná opatření
📌 Třetí strany
Web může obsahovat odkazy na jiné stránky s vlastními zásadami ochrany osobních údajů.